湖南娄底开出今年首趟“银发专列”,700余名老年旅客开启甘南之旅
湖南娄底开出今年首趟“银发专列”,700余名老年旅客开启甘南之旅
湖南娄底开出今年首趟“银发专列”,700余名老年旅客开启甘南之旅6月13日17时30分,阳光洒在娄底(lóudǐ)站的站台上,一声悠扬(yōuyáng)的汽笛划破天际,Y456次列车(lièchē)缓缓驶出(shǐchū)站台。这趟由广铁集团精心筹备,从娄底车务段娄底站发出的“秘境甘南”银发专列,是湖南娄底地区今年首次面向老年群体开行的特色列车。它将铁轨化作“温情纽带(niǔdài)”,把车厢打造成“移动康乐园”,载着780名银发长者,开启一段(yīduàn)安全舒适、满载欢笑的圆梦之旅。
娄底站身系“美艳880服务队”绶带的队员(duìyuán)们成了“银发守护者”,他们推着轮椅,手拿(ná)“暖心引导牌”,在老年旅客中穿梭。“阿姨,您的行李我来提就好!”“伯伯(bóbó),走绿色通道(lǜsètōngdào)这边,台阶您慢点!”这样亲切的叮嘱不断。这支明星服务队,不但帮老人搬运行李、引导乘车,还在站台与车厢(chēxiāng)间(jiān)搭建无障碍坡道,用周到细致的服务为银发之旅构建起“安心屏障”。
广铁集团铁青文旅公司相关负责人介绍,这趟专列是广东铁青文旅公司落实国铁集团关于开行银发列车的(de)部署,以适老化服务为核心精心(jīngxīn)推出的专列产品。专列沿途将停靠湘潭、株洲、长沙、岳阳等(děng)地,每个站点都有“银发老人”上车。游玩行程为8天,“银发老人”们将在西安(xīān)“大唐不夜城”感受盛唐(shèngtáng)文化的魅力,欣赏文县天池(tiānchí)的三池奇景,走进佛、道、儒(rú)三教合一的中卫高庙,感受宗教文化的博大精深(bódàjīngshēn),寻求心灵的宁静与慰藉;也会去既有沙漠风光又有湖泊美景的沙湖(shāhú),观看沙水共生的独特景观;去青铜峡黄河大峡谷,探索神秘的西夏历史和深远的佛教文化。
此次甘南之行,从西安到宁夏,从内蒙古到甘肃,横跨整个西北(xīběi),旅行中有专业导游全程陪同,专属服务监督小组实时在线,对吃住行进行全流程透明化监管,预留充足休息时间,让(ràng)风景(fēngjǐng)与(yǔ)康养同步,让时光慢下来,真正享受“老有所乐”的旅行节奏。
为了保障银发之旅,娄底车务段成立专门的(de)小组,精心打磨运输方案,优化“慢节奏”的乘降流程,增设银发旅客专用的安检(ānjiǎn)、检票通道,减少排队(páiduì)时间(shíjiān),在扶梯、站台等关键位置安排10名专职引导员帮忙搬运行李、引导乘车。娄底火车站的工作人员还提前演练老年突发状况的应急处理,确保(quèbǎo)万无一失。
“从‘红色研学’到‘银发专列’,铁路服务一直紧跟民生需求。铁路‘一站式’适老(shìlǎo)服务,消除了家庭的后顾之忧,让(ràng)尊老敬老的风气在旅途中(zhōng)传播开来。”娄底市老龄委相关负责人表示。
当列车披着晚霞驶离娄底站时,老人们带走的不(bù)只是奔赴西北的期待,还有广铁(guǎngtiě)适老服务的融融暖意。
潇湘晨报(xiāoxiāngchénbào)记者黎棠 通讯员刘玉良 文韧 贺无忌

6月13日17时30分,阳光洒在娄底(lóudǐ)站的站台上,一声悠扬(yōuyáng)的汽笛划破天际,Y456次列车(lièchē)缓缓驶出(shǐchū)站台。这趟由广铁集团精心筹备,从娄底车务段娄底站发出的“秘境甘南”银发专列,是湖南娄底地区今年首次面向老年群体开行的特色列车。它将铁轨化作“温情纽带(niǔdài)”,把车厢打造成“移动康乐园”,载着780名银发长者,开启一段(yīduàn)安全舒适、满载欢笑的圆梦之旅。

娄底站身系“美艳880服务队”绶带的队员(duìyuán)们成了“银发守护者”,他们推着轮椅,手拿(ná)“暖心引导牌”,在老年旅客中穿梭。“阿姨,您的行李我来提就好!”“伯伯(bóbó),走绿色通道(lǜsètōngdào)这边,台阶您慢点!”这样亲切的叮嘱不断。这支明星服务队,不但帮老人搬运行李、引导乘车,还在站台与车厢(chēxiāng)间(jiān)搭建无障碍坡道,用周到细致的服务为银发之旅构建起“安心屏障”。
广铁集团铁青文旅公司相关负责人介绍,这趟专列是广东铁青文旅公司落实国铁集团关于开行银发列车的(de)部署,以适老化服务为核心精心(jīngxīn)推出的专列产品。专列沿途将停靠湘潭、株洲、长沙、岳阳等(děng)地,每个站点都有“银发老人”上车。游玩行程为8天,“银发老人”们将在西安(xīān)“大唐不夜城”感受盛唐(shèngtáng)文化的魅力,欣赏文县天池(tiānchí)的三池奇景,走进佛、道、儒(rú)三教合一的中卫高庙,感受宗教文化的博大精深(bódàjīngshēn),寻求心灵的宁静与慰藉;也会去既有沙漠风光又有湖泊美景的沙湖(shāhú),观看沙水共生的独特景观;去青铜峡黄河大峡谷,探索神秘的西夏历史和深远的佛教文化。

此次甘南之行,从西安到宁夏,从内蒙古到甘肃,横跨整个西北(xīběi),旅行中有专业导游全程陪同,专属服务监督小组实时在线,对吃住行进行全流程透明化监管,预留充足休息时间,让(ràng)风景(fēngjǐng)与(yǔ)康养同步,让时光慢下来,真正享受“老有所乐”的旅行节奏。
为了保障银发之旅,娄底车务段成立专门的(de)小组,精心打磨运输方案,优化“慢节奏”的乘降流程,增设银发旅客专用的安检(ānjiǎn)、检票通道,减少排队(páiduì)时间(shíjiān),在扶梯、站台等关键位置安排10名专职引导员帮忙搬运行李、引导乘车。娄底火车站的工作人员还提前演练老年突发状况的应急处理,确保(quèbǎo)万无一失。

“从‘红色研学’到‘银发专列’,铁路服务一直紧跟民生需求。铁路‘一站式’适老(shìlǎo)服务,消除了家庭的后顾之忧,让(ràng)尊老敬老的风气在旅途中(zhōng)传播开来。”娄底市老龄委相关负责人表示。
当列车披着晚霞驶离娄底站时,老人们带走的不(bù)只是奔赴西北的期待,还有广铁(guǎngtiě)适老服务的融融暖意。
潇湘晨报(xiāoxiāngchénbào)记者黎棠 通讯员刘玉良 文韧 贺无忌

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